REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO WWW.PRACOWNIEORANGE.PL 

Obowiązujący od: 5 czerwca 2024 roku

Regulamin Serwisu internetowego www.pracownieorange.pl (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki oraz zasady korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu internetowego.

Definicje

Ilekroć w Regulaminie zostaną użyte poniższe określenia, należy je rozumieć zgodnie z poniższymi definicjami.

1. Usługodawca – Fundacja Orange, z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskie 160 (02-326). siedzibą w Warszawie, adres rejestrowy: ul., 60-521 Poznań, NIP 5213367997, REGON 14028004000000, wpisana do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000241397, której dokumentacja przechowywana jest przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez adres e-mail: fundacja@orange.com
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
3. Zarejestrowany Użytkownik – Użytkownik, który pomyślnie przeszedł proces rejestracji oraz który korzysta z jednej lub kilku usług lub funkcjonalności zawartych w ramach Serwisu. Zarejestrowany Użytkownik może mieć rangę redaktora, współtwórcy, Kandydata lub Lidera Pracowni.
4. Grywalizacja – konkurs organizowany w ramach Serwisu wyłącznie dla Pracowni Orange premiujący aktywność Zarejestrowanych Użytkowników, nienoszący znamion gry losowej zgodnie z jej definicją zawartą w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
5. Żetony – punkty, które Zarejestrowani Użytkownicy mogą pozyskać na rzecz Pracowni Orange na zasadach określonych w Regulaminie.
6. Ekwipunek – nagrody zapewnione przez Usługodawcę, które Pracownia Orange może otrzymać w zamian za żetony (punkty) na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Pracownia Orange – zespół przynajmniej trzech osób stanowiących grupę inicjatywną występujący w imieniu gminy, fundacji lub stowarzyszenia posiadającego osobowość prawną, ośrodka pomocy społecznej, instytucji kultury, w tym biblioteki, świetlicy wiejskiej lub domu kultury, organu lub jednostki organizacyjnej kościoła lub związku wyznaniowego, szkoły lub innej publicznej placówki oświatowej biorący udział w Grywalizacji, zgłoszony do Grywalizacji przez Lidera Pracowni i zaakceptowany przez Usługodawcę.
8. Sprawności – sprawności Publicysty, Motywatora, Komentatora, Edukatora, Śmiałka, Chwata, przyznawane Zarejestrowanym Użytkownikom.
9. Lider Pracowni – Zarejestrowany Użytkownik odpowiedzialny za działanie Pracowni Orange i posiadający uprawnienia do zarządzania kontami innych Użytkowników.
10. Treści – wszelkie materiały udostępniane w Serwisie przez Zarejestrowanego Użytkownika poprzez funkcjonalności zapewnione przez Usługodawcę. Treści obejmują w szczególności publikowane przez Zarejestrowanego Użytkownika aktualności, komentarze, materiały edukacyjne (inspiracje, scenariusze), relacje. Treści udostępniane są również poprzez Usługodawcę: aktualności, komentarze, materiały edukacyjne (inspiracje, scenariusze, publikacje), wyzwania.
11. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, na warunkach określonych w Regulaminie.
12. Dane Użytkownika – wszelkie informacje oraz Treści, które Zarejestrowany Użytkownik umieszcza w Serwisie w ramach konta.
13. Serwis – strona www, znajdująca się pod adresem domeny internetowej www.pracownieorange.pl, za pomocą, której Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną a Zarejestrowani Użytkownicy mogą publikować Treści.
14. Biuro Programu Pracownie Orange – Fundacja „5Medium” z siedzibą w Lublinie przy ul. Agatowej 18/53 (20-571) NIP 946 26 34 258, REGON 061332789, wpisana do rejestru stowarzyszeń Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000396829; współpracująca z Usługodawcą przy realizacji programu Pracownie Orange w zakresie wsparcia administracyjnego oraz merytorycznego programu, posiadająca status Partnera programu Pracownie Orange.

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę, w szczególności zasady i warunki korzystania przez Użytkowników z Serwisu.
2. Przeznaczeniem Serwisu jest jego wykorzystanie w celach komunikacyjnych oraz udziału Pracowni Orange w Grywalizacji, w tym realizowania zadań związanych z Grywalizacją, wymiany punktów na Ekwipunek.
3. Serwis jest przeznaczony:

• do korzystania przez Użytkowników w celu korzystania oraz przeglądania zamieszczonych w Serwisie treści, w szczególności w celu wyszukania Pracowni Orange w ich okolicy w tym ich danych adresowych lub kontaktowych;
• do korzystania przez Zarejestrowanych Użytkowników w celach informowania przez nich o funkcjonowaniu Pracowni Orange w szczególności poprzez zamieszczanie przez Zarejestrowanych Użytkowników Treści, w szczególności aktualności, komentarzy, materiałów edukacyjnych (inspiracji, scenariuszy), relacji ze zrealizowanych wyzwań oraz wymianie dobrych praktyk dotyczących zajęć warsztatów, zabaw i projektów;
• do udziału Pracowni Orange w Grywalizacji, w szczególności poprzez dzielenie się doświadczeniem, wiedzą oraz informowanie o aktywności swojej Pracowni Orange;
• zbierania Żetonów w ramach Grywalizacji oraz wymieniania ich za Ekwipunek.

     4. Regulamin obejmuje następujące usługi świadczone drogą elektroniczną:  

• dostęp do Serwisu, w tym do umieszczonych w Serwisie Treści i innych informacji zamieszczonych w Serwisie i możliwość ich przeglądania;
• udział Pracowni Orange w Grywalizacji oraz zdobywanie Żetonów przez Pracownie Orange dzięki aktywności Zarejestrowanych Użytkowników należących do określonej Pracowni Orange i wymiana Żetonów na Ekwipunek.

    5. Użytkownik korzystając z usług i Treści dostępnych w Serwisie zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

   6. Wszelkie działania Użytkowników w ramach Serwisu powinny być zgodne z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny lub niewłaściwy z jego celem oraz z obowiązującymi przepisami prawa.

   7. Zabrania się w szczególności działań Użytkowników takich jak:

• kopiowanie części lub całości Serwisu lub jakichkolwiek Treści zawartych w ramach Serwisu lub wykorzystywania ich w celach zarobkowych;
• rozsyłaniu spamu i niezamówionej informacji handlowej, reklam towarów, usług oraz uprawianiu działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej w Serwisie, w tym przesyłaniu tego typu informacji lub reklam innym Zarejestrowanym Użytkownikom Serwisu w komentarzach;
• uporczywym nękaniu innej osoby lub podszywaniu się pod inną osobę;
• zakładaniu wielu kont przez jednego Użytkownika w celu zakłócenia prawidłowego działania Serwisu;
• podejmowaniu jakichkolwiek innych działań, które mogą destabilizować funkcjonowanie Serwisu lub które mogą działać na jego szkodę, rozumianych w szczególności jako działania, które mogą wpływać na dobre imię Serwisu lub Usługodawcy.

   8. Zawarcie Umowy z Usługodawcą jest możliwe wyłącznie w języku polskim zgodnie z Regulaminem.

Dostęp do Serwisu

1. Usługodawca umożliwia dostęp do Serwisu oraz korzystanie z Usług jedynie pod warunkiem akceptacji wszystkich postanowień Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy. Korzystanie z Usług nie jest możliwe bez akceptacji Regulaminu.
2. Usługodawca udostępnia Regulamin Użytkownikowi w sposób nieodpłatny oraz umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie poprzez prezentację treści Regulaminu w Serwisie.
3. Usługodawca zastrzega sobie, że w przypadku niespełnienia wymagań technicznych wskazanych w treści ust. „Wymagania techniczne, zagrożenia związane z Usługami”, działanie Serwisu na urządzeniu Użytkownika może być utrudnione lub uniemożliwione.
4. Serwis jest dostępny w trybie ciągłym, z zastrzeżeniem prawa do tymczasowych wyłączenia spowodowanego awarią, konserwacją, aktualizacją lub wymaganiami technicznymi.
5. Do korzystania z Serwisu konieczny jest dostęp do sieci Internet, posiadanie na urządzeniu standardowego systemu operacyjnego oraz zainstalowanej standardowej przeglądarki internetowej. Szczegółowe wymagania zawarte są w ust. „Wymagania techniczne, zagrożenia związane z Usługami.”
6. Użytkownik w ramach Serwisu może uzyskiwać informacje dotyczące działań edukacyjnych i społecznych realizowanych przez Usługodawcę oraz jego Partnerów, a także o bieżących konkursach, realizowanych przez Fundację.

Rejestracja i korzystanie z konta

1. Usługodawca udostępnia Regulamin Zarejestrowanemu Użytkownikowi w sposób nieodpłatny oraz umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie poprzez:

• weryfikację zapoznania się przez Zarejestrowanego Użytkownika z Regulaminem podczas rejestracji;
• przesłanie Zarejestrowanemu Użytkownikowi Regulaminu drogą mailową podczas procesu weryfikowania jego tożsamości poprzez przesłanie maila z prośbą o potwierdzenie rejestracji lub z zaproszeniem do Pracowni Orange.

   2. Po zakończeniu rejestracji i przystąpieniu do Pracowni Orange, Zarejestrowany Użytkownik uzyskuje dostęp do swojego profilu w Serwisie, za pomocą którego może dodawać Treści, komentować Treści dodawane przez innych Zarejestrowanych Użytkowników oraz uczestniczyć w wyzwaniach, kontaktować się z innymi Zarejestrowanymi Użytkownikami za pomocą komentarzy lub publikować Treści, a także zbierać  Żetony zgodnie z ust. „Żetony oraz Ekwipunek.”

   3. Publikowanie Treści jest ograniczone w zależności od rangi Zarejestrowanego Użytkownika przyznawanej Zarejestrowanemu Użytkownikowi przez Lidera Pracowni. Ranga Zarejestrowanego Użytkownika pozwala na skorzystanie z następujących funkcjonalności:

• Lider Pracowni może dodawać wszelkie Treści oraz zatwierdzać Kandydatów na Zarejestrowanych Użytkowników a także wysyłać zaproszenia do dołączenia do Pracowni;
• Współtwórca może dodawać Wszelkie Treści;
• Redaktor – może dodawać aktualności, materiały edukacyjne.
• Kandydat – nie może dodawać żadnych treści. 

   4. Rejestracja oraz korzystanie z Konta są dobrowolne oraz bezpłatne.

   5. Każdy Użytkownik może założyć w Serwisie tylko jedno konto.

   6. Rejestrując się w Serwisie lub zakładając konto Użytkownik musi zapoznać się z Regulaminem oraz potwierdzić, że zapoznał się z jego treścią i wyrazić zgodę na wszystkie jego postanowienia.

   7. Do rejestracji w Serwisie konieczne jest wskazanie danych oznaczonych gwiazdką jako obligatoryjne, w szczególności adresu e-mail.

   8. W celu rejestracji Lider Pracowni powinien przejść przez osobną, względem uregulowanych w Serwisie usług objętych Regulaminem, procedurę kwalifikacji do udziału w Programie Pracownie Orange. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia możliwości kwalifikacji do udziału w Programie Pracownie Orange. W pozostałym zakresie postanowienia dotyczące Zarejestrowanego Użytkownika dotyczą również Lidera Pracowni.

   9. W celu rejestracji Użytkownik niebędący Liderem Pracowni, powinien przejść przez jedną z poniższych ścieżek rejestracji:

• wypełnić formularz rekrutacyjny wraz ze wskazaniem Pracowni Orange, do której Użytkownik chce przystąpić. Po wypełnieniu i wysłaniu Formularza, na adres e-mail podany w Formularzu zostanie dostarczony mail aktywacyjny. Po aktywacji konta proces rejestracji dobiega końca, a Zarejestrowany Użytkownik uzyskuje status Kandydata. W momencie, w którym Lider Pracowni zatwierdzi udział Zarejestrowanego Użytkownika, staje się on członkiem Pracowni Orange;
• zaakceptować zaproszenie wysłane przez Lidera Pracowni za pośrednictwem Serwisu na adres e-mail Użytkownika. Użytkownik po zapoznaniu się z otrzymanym e-mailem powinien dokonać rejestracji zgodnie z instrukcją wskazaną w treści maila, w szczególności poprzez przejście przez odpowiedni formularz, obejmujący podanie odpowiednich danych oraz akceptację Regulaminu.

   10. Aby wysłać formularz rejestracyjny i zakończyć procedurę rejestracyjną, niezbędna jest akceptacja Regulaminu. Założenie konta powinno odbyć się po zapoznaniu się z Polityką prywatności.

   11. Założenie konta jest możliwe po uzupełnieniu danych wskazanych w treści formularza. Po założeniu konta Użytkownik może dobrowolnie uzupełnić inne dane dotyczące go, w szczególności zdjęcie, adres do profilu w kontach społecznościowych lub opis.

Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną

1. Lider Pracowni może usunąć Zarejestrowanego Użytkownika z Pracowni Orange, którą administruje. Usunięcie Zarejestrowanego Użytkownika z Pracowni Orange, nie oznacza usunięcia konta Użytkownika.
2. Zarejestrowany Użytkownik może w każdej chwili zażądać od Usługodawcy usunięcia konta poprzez formularz w panelu Użytkownika.
3. Usunięcie konta z Serwisu nie skutkuje usunięciem treści Użytkownika. Usunięcie konta Użytkownika nie skutkuje usunięciem Pracowni Orange.

Żetony oraz Ekwipunek

1. Żetony są przyznawane Pracowni Orange za aktywność Zarejestrowanego Użytkownika należącego do określonej Pracowni Orange. Usługodawca ma prawo do „wyzerowania” liczby Żetonów, jednakże z miesięcznym wyprzedzeniem powiadomi o tym Liderów Pracowni, by dać im czas na wykorzystanie ich i zakup Ekwipunku.
2. Żetony są przyznawane automatycznie po dokonaniu przez Zarejestrowanego Użytkownika należącego do określonej Pracowni Orange premiowanej aktywności.
3. Żetony mogą być przyznane wyłącznie Pracowni Orange, Zarejestrowany Użytkownik nie może pozyskać Żetonów na swoją rzecz. Żetony nie są przypisane do konta Zarejestrowanego Użytkownika i nie podlegają usunięciu w przypadku usunięcia konta Zarejestrowanego Użytkownika lub w przypadku opuszczenia przez Zarejestrowanego Użytkownika Pracowni Orange.
4. Żetony są przyznawane na rzecz Pracowni Orange zgodnie z poniższymi zasadami:

• Dodanie aktualności przez Zarejestrowanego Użytkownika należącego do określonej Pracowni Orange – 10 Żetonów.
• Dodanie inspiracji przez Zarejestrowanego Użytkownika należącego do określonej Pracowni Orange – 15 Żetonów.
• Dodanie scenariusza przez Zarejestrowanego Użytkownika należącego do określonej Pracowni Orange – 20 Żetonów.
• Dodanie relacji do wyzwania przez Lidera Pracowni lub Współtwórcę należącego do określonej Pracowni Orange – liczba Żetonów określona w opisie zrealizowanego wyzwania.

   5. Usługodawca zapewnia Ekwipunek, który może zostać zamówiony dla Pracowni Orange przez Lidera Pracowni w zamian za Żetony. Rodzaje i ilości dostępnego Ekwipunku mogą zmieniać się w zależności od daty i pory roku. Pojedyncze nagrody wchodzące w skład Ekwipunku mogą być okresowo niedostępne lub wycofane z oferty.

   6. Jednorazowa wartość Ekwipunku nie przekracza kwoty 2000 zł. określonej w art.. 21 ust. 1 pkt 68 ustawie o podatku dochodowym od osób fizycznych.

  7. Koszt przesłania Ekwipunku ponosi Usługodawca.

  8. Zdobyte Żetony Lider Pracowni może za pośrednictwem swojego indywidualnego konta wymienić na nagrodę dla Pracowni Orange określoną w zakładce „Ekwipunek”.

   9. Żetony nie podlegają wymianie na pieniądze. Niewykorzystane Żetony, które nie zostały wymienione na Ekwipunek przepadają. W szczególności niewykorzystane Żetony nie są podstawą do formułowania jakichkolwiek roszczeń względem Usługodawcy.

Zakres użytkowania Serwisu

1. Serwis może być używany jedynie do celów zgodnych z przeznaczeniem określonym w Regulaminie i zgodnie z obowiązującym prawem. Zakazane jest dostarczanie przez i do systemu teleinformatycznego Usługodawcy przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, a także:

• powodujących przerwanie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Usługodawcy lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa autorskie

1. Zarejestrowany Użytkownik oświadcza, że przysługują mu w pełni wszelkie Prawa do utworów oraz ich elementów publikowanych w Serwisie jako Treści, oraz posiada pełne prawo do rozporządzania ww. utworami na rzecz Usługodawcy. Zarejestrowany Użytkownik oświadcza, że w przypadku, gdy publikuje w Serwisie zdjęcia zawierające wizerunek jakichkolwiek osób robi to na podstawie ich zezwolenia na rozpowszechnienia ich wizerunku, zgodnie z którym jest uprawniony do jego publikacji. Usługodawca nie odpowiada za naruszenia praw autorskich osób trzecich spowodowane naruszeniem przez Zarejestrowanego Użytkownika niniejszego punktu.
2. Zarejestrowany Użytkownik nieodpłatnie i w sposób niewyłączny zezwala Usługodawcy na korzystanie z zamieszczonych w Serwisie Treści poprzez utrwalanie, zwielokrotnianie i udostępnianie Treści w Internecie, także w taki sposób, aby każdy miał do nich dostęp w wybranym przez siebie miejscu i czasie, w tym w szczególności w innych miejscach w Serwisie. Uprawnienie jest udzielane przez Zarejestrowanego Użytkownika na okres pięciu lat od zamieszczenia Treści w Serwisie, a po upływie tego okresu, przekształca się ono w uprawnienie przyznane na czas nieoznaczony.
3. Użytkownik umieszcza w Serwisie wizerunek innych osób jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób. Zabronione jest publikowanie wizerunku bez uzyskania w tym zakresie stosownej zgody.  
4. Zabronione jest publikowanie w Serwisie jakichkolwiek treści i materiałów (w tym materiałów zdjęciowych i filmowych), które mogłyby naruszać prawa osób trzecich w szczególności autorskie prawa majątkowe.

Wymagania techniczne, zagrożenia związane z Usługami

1. W celu skorzystania z Serwisu, Użytkownik musi spełnić co najmniej poniższe wymagania techniczne:

• dysponować komputerem lub urządzeniem mobilnym umożliwiającym przeglądanie stron internetowych;
• mieć dostęp do sieci Internet;

Załącznik do Regulaminu korzystania z serwisu internetowego www.pracownieorange.pl

Zasady moderowania Treści publikowanych przez Użytkowników

Kontakt 

Zgodnie z wymogami, wyznaczyliśmy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych, a także z Użytkownikami korzystającymi z Serwisu. Komunikacja jest możliwa e-mailowo na adres e-mail: info@pracownieorange.pl

Niedopuszczalne Treści Użytkownika

1. Zakazane jest zamieszczanie przez Użytkownika Treści, które stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych DSA lub w inny sposób są niezgodne z Regulaminem.
2. Pod pojęciem „nielegalnych Treści” należy rozumieć nielegalne treści, produkty, usługi i działania.
3. Użytkownik nie może zamieszczać Treści, które:

• mają charakter terrorystyczny,
• mają charakter SPAMu lub notorycznie pojawiają się w Serwisie bez uzasadnionego celu;
• są obraźliwe, zawierają treść z określeniami uważanymi za mowę nienawiści, groźby, a także gdy zawiera treści podżegające do przemocy lub jej sprzyjające, treść wskazująca na nękanie, treść rasistowską, dyskryminującą, oczerniającą, a także ukazujące wykorzystanie seksualne dzieci
• naruszają lub ograniczają prawa osób trzecich, w szczególności prawo do prywatności, prawo do wizerunku, prawo do ochrony danych osobowych, znaki towarowe lub prawa autorskie;
• służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych;
• służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. oszustwom finansowym;
• propagują faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
• zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę;
• naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby;
• zawierają wulgaryzmy;
• obrażają uczucia religijne.
• mogą wywoływać dyskomfort innych Użytkowników, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku innych Użytkowników;
• w inny sposób są sprzeczne lub niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami.
• ich publikacja jest zakazana zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

   4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika zamieszczone w Serwisie, pod warunkiem, że Fundacja:

• nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Użytkownika, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych – nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych Treściach Użytkownika lub
• podejmuje niezwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych Treści Użytkownika lub w inny sposób ograniczenia ich widoczność, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.

   5. Usługodawca ma obowiązek powiadomić odpowiednie organy ścigania w przypadku gdy Użytkownik mógł popełnić, popełnia lub może popełnić przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osoby oraz przekazać wszystkie dostępne mu informacje na ten temat. 

Moderacja Treści Użytkownika

1. Usługodawca w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika.
2. Usługodawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym z poszanowaniem praw podstawowych odbiorców usługi, takich jak wolność wypowiedzi i informacji oraz innych praw podstawowych i wolności.
3. Weryfikacja może następować uprzedzająco lub następczo, tj. po opublikowaniu Treści przez Użytkownika.  
4. W razie wykrycia niezgodności Treści publikowanych przez Użytkownika z Regulaminem, Treść Użytkownika może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Użytkowników lub zostać usunięta z Serwisu lub w inny sposób może zostać ograniczona jej widoczność.  
5. Jeżeli Użytkownik korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, poza działaniami dotyczącymi możliwości usunięcia/zablokowania Treści lub ograniczenia w inny sposób ich widoczności Usługodawca może dokonać usunięcia Konta Użytkownika albo tymczasowo lub trwale uniemożliwić Użytkownikowi możliwość korzystania z funkcjonalności Serwisu.
6. Usługodawca informuje o swojej decyzji wskazując jej uzasadnienie.
7. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Użytkownik, którego dotyczą podjęte działania, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych poniżej. 

Zgłaszanie Treści Użytkownika 

1. Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Usługodawcy obecność w Serwisie Treści publikowane przez Użytkownika, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści. 
2. Zgłoszenie może nastąpić drogą e-mailową, na adres do kontaktu podany powyżej lub na adres korespondencyjny Usługodawcy. 
3. Zgłoszenie, o którym mowa w postanowieniu powyżej, powinno zawierać:

• uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem;
• wskazanie, które treści zdaniem zgłaszającego mają charakter nielegalnych Treści – wskazanie adresu URL, pod którym znajdują się zgłaszane Treści lub
  inne dane lub opis pozwalający na zlokalizowanie Usługodawcy Treści;
• dane identyfikujące zgłaszającego – imię i nazwisko oraz adres e-mail; 
• oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

   4. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację zgłaszającego, natomiast nie jest to element obowiązkowy, chyba że tożsamość jest konieczna do ustalenia, czy dane Treści stanowią potencjalne Treści nielegalne np. w sytuacji, w której zgłaszający zgłasza, że określone treści naruszają jego prawa własności intelektualnej.

   5. Jeśli zgłoszenie zawiera adres e-mail zgłaszającego, Usługodawca, bez zbędnej zwłoki, przesyła zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.  

  6. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy uniemożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia, Usługodawca może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia, w tym w szczególności, gdy dotyczy to m.in. potwierdzenia posiadanych praw, które są potencjalnie naruszane. Brak uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Usługodawcę, może stanowić podstawę do pozostawienia zgłoszenia bez rozpoznania.

   7. Weryfikacja Treści Użytkownika przez Usługodawcę w związku ze zgłoszeniem następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia pozwalającego na jego rozpatrzenie, chyba że z uwagi na rodzaj nielegalnych Treści, które są objęte zgłoszeniem oraz pilność działań, weryfikacja powinna nastąpić wcześniej (np. gdy Treści wiążą się z zagrożeniem życia lub bezpieczeństwa osób).

   8. Usługodawca przeprowadza weryfikację z zachowaniem należytej staranności i obiektywizmu.  

   9. Zgłaszanie i weryfikacja Treści ma na celu usunięcie informacji uznawanych za nielegalne Treści lub uniemożliwieniu dostępu do nich, z tym zastrzeżeniem, że nie może prowadzić do nadmiernego naruszania wolności wypowiedzi i informacji innych Użytkowników. 

   10. W trakcie dokonywania weryfikacji Usługodawca jest uprawniony do zablokowania Treści Użytkownika w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Użytkowników lub do podjęcia innych działań opisanych w niniejszych rozdziale.

   11. Po dokonaniu weryfikacji Usługodawca może trwale zawiesić lub usunąć Treści Użytkownika jako naruszające Regulamin lub w inny sposób ograniczyć ich widoczność albo uznać, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu.  

   12. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej, Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Użytkownika, który zamieścił Treści podając uzasadnienie dla swojej decyzji. 

   13. W przypadku podjęcia działań, o których mowa powyżej lub ich niepodjęcia, Użytkownik, który zamieścił te Treści, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie.

   14. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Usługodawcę. Odwołania nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany.

Procedura odwoławcza

1. Usługodawca umożliwia osobie zgłaszającej naruszenie oraz Użytkownikowi, który przekazał Treści złożenie odwołania od podjętej przez Usługodawcę decyzji w sprawie zgłoszonej Treści. Odwołanie należy złożyć Usługodawcy nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o decyzji Usługodawcy. Odwołanie zostanie rozpatrzone przez Usługodawcę. 
2. Odwołanie można złożyć drogą elektroniczną na adres do kontaktu podany powyżej lub na adres korespondencyjny Usługodawcy. 
3. Odwołanie powinno zawierać niezbędne informacje pozwalające na jego rozpatrzenie, w tym m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe odwołującego się Użytkownika lub osoby zgłaszającej naruszenie oraz szczegółowe uzasadnienie wskazujące na nieprawidłowości w decyzji Usługodawcy. 
4. Jeśli odwołanie zawiera adres e-mail zgłaszającego odwołanie, Usługodawca, bez zbędnej zwłoki, przesyła zgłaszającemu odwołanie potwierdzenie otrzymania odwołania. 
5. Odwołanie jest rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.
6. W przypadku, gdy odwołanie zawiera wystarczające podstawy do uznania, że decyzja Usługodawcy jest nieprawidłowa, Usługodawca niezwłocznie uchyla swoją decyzję.